Toys R us desde un primer momento apostó por la publicidad televisiva. A través de este medio la empresa puede informar al consumidor sobre el producto, pero con el inconveniente del tiempo. Los anuncios duran poco más de 2 minutos por lo que en ese tiempo tienen que conseguir llamar la atención del consumidor, para que este se acerque a la tienda y se informa a cerca del producto que le interesa. Pero utilizar la televisión únicamente no es suficiente.
Por lo que Toys R us se planteo lo siguiente… ¿Qué es lo que buscan los clientes? COMODIDAD Y RÁPIDEZ. Entonces, ¿Qué puede hacer? Pues abrir su propia página en internet. La cual aporta información fácil y profunda sobre todos sus productos para después ir a la tienda para ver, tocar sentir el producto en mayor profundidad y vivirlo para convencerse definitivamente. En definitiva, lo que quiere conseguir Toys R us es acortar y facilitar al consumidor el proceso de compra.
Para aquellos que realizan su compra por internet Toys R us ofrece descuentos muy atractivos, y otras ofertas que solo pueden disfrutar aquellos consumidores que hacen su compra online.
Dejo un video explicativo para aquellos interesados:
Os animo a que echéis un vistazo a la página: www.toysrus.es Y para madres/padres muy recomendable que lo hagáis acompañados de vuestros hijos ya que resulta muy atractiva y divertida para los niños, por su colorido y animación.
N.B